What are you looking for?

Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Haosat.ro este denumirea comercială a HAOSAT S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în România.
Date de contact:

Prin utilizarea site-ului www.haosat.ro, sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate și cu modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu legislația aplicabilă (Regulamentul UE 679/2016 – GDPR).

2. Datele colectate

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de facturare/livrare.
  • Date de contact: e-mail, număr de telefon.
  • Date de tranzacționare: detalii despre produse achiziționate, metode de plată, adrese de livrare.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat, fișiere cookies.
  • Date generate prin utilizarea site-ului: istoricul comenzilor, preferințe de navigare, feedback transmis prin formulare.
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor (executarea contractului).
  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților (obligații legale).
  • Crearea și administrarea contului de client pe site.
  • Comunicări comerciale, oferte și newslettere (doar cu consimțământul dvs.).
  • Îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului (interes legitim).
  • Rezolvarea reclamațiilor sau solicitărilor clienților.
4. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate:

  • Datele necesare pentru facturare și contabilitate – conform legislației fiscale (minimum 10 ani).
  • Datele contului de client – până la ștergerea contului.
  • Datele utilizate pentru marketing – până la retragerea consimțământului.
  • Datele tehnice și cookies – conform politicii de cookies.
5. Dezvăluirea datelor către terți

Putem transmite datele dvs. către parteneri de încredere, strict pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale:

  • Firme de curierat (pentru livrare).
  • Procesatori de plăți online (pentru efectuarea tranzacțiilor).
  • Furnizori de servicii IT și hosting (pentru securitatea și funcționarea site-ului).
  • Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale către terți.

6. Securitatea datelor

Haosat.ro utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora. Toate tranzacțiile online sunt securizate prin conexiuni criptate SSL.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale.
  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul de restricționare a prelucrării.
  • Dreptul de portabilitate a datelor.
  • Dreptul de opoziție la prelucrare, inclusiv pentru marketing direct.
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa contact@haosat.ro.

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookies pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului (cookies esențiale).
  • Analiză și statistici privind traficul (Google Analytics sau servicii similare).
  • Marketing și publicitate personalizată.

Puteți gestiona preferințele privind cookies direct din browser sau din setările site-ului. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de cookies.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

HAOSAT S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe www.haosat.ro, cu menționarea datei ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la: