1. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
2. Condiții de retur
Produsele trebuie să fie în stare nouă, nepurtate, nespălate, cu etichetele intacte.
Nu se acceptă returul produselor purtate sau deteriorate din vina clientului.
3. Procedura de retur
Trimiteți o solicitare de retur pe email la contact@haosat.ro.
Ambalați produsul corespunzător și trimiteți-l prin curier la adresa indicată de echipa noastră.
După verificare, contravaloarea produsului va fi rambursată în maximum 14 zile prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
4. Costuri de retur
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă defecte de fabricație.