1. Informații generale
Haosat.ro este denumirea comercială a
HAOSAT S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în România.
Date de contact:
Prin utilizarea site-ului
www.haosat.ro, navigarea și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu respectarea și acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
2. Definiții
- Vânzător – HAOSAT S.R.L., proprietarul și administratorul site-ului www.haosat.ro.
- Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
- Client – persoana care a creat un cont pe site și/sau utilizează serviciile oferite de Haosat.ro.
- Cont – secțiunea din site compusă din adresa de e-mail și parola aleasă, care permite plasarea comenzilor și vizualizarea istoricului acestora.
- Produse – tricouri și alte articole vestimentare disponibile pe site.
- Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția de a achiziționa produse.
- Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, conform legislației în vigoare.
3. Politica de vânzare online
3.1. Accesul la plasarea comenzilor este permis oricărui Client.
3.2. Haosat.ro își rezervă dreptul de a refuza o comandă în caz de suspiciune de fraudă, date incomplete sau activități care pot prejudicia societatea.
3.3. Toate informațiile de pe site (imagini, descrieri, prezentări grafice) au rol de prezentare și nu constituie obligații contractuale.
3.4. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.
4. Prețuri și plăți
- Plata se poate efectua:
- Online cu cardul (prin procesator securizat)
- În cazul plăților online, Haosat.ro nu este responsabil pentru eventualele costuri suplimentare suportate de Client (de ex. comisioane bancare, conversie valutară).
5. Livrare
5.1. Produsele sunt livrate prin curier rapid, în 1–5 zile lucrătoare.
5.2. Taxele de transport sunt afișate la finalizarea comenzii.
5.3. Întârzierile cauzate de firmele de curierat nu intră în responsabilitatea Haosat.ro.
6. Dreptul de retragere și retur
6.1. Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
6.2. Produsele trebuie returnate în stare nouă, nepurtate, nealterate, cu etichetele intacte.
6.3. Costurile de retur sunt suportate de Client, cu excepția situațiilor în care produsul prezintă defecte de fabricație.
6.4. Rambursarea contravalorii produselor se face în termen de maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.
Excepții de la retur:- Produse personalizate la cererea Clientului
- Produse purtate, spălate sau deteriorate
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea exclusivă a HAOSAT S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea sau folosirea acestuia fără acordul scris al companiei este interzisă.
8. Limitarea răspunderii
Haosat.ro nu poate fi tras la răspundere pentru:
- erori de afișare a prețurilor sau stocurilor datorate unor probleme tehnice;
- întârzieri cauzate de curier;
- utilizarea produselor după livrare în mod neconform cu instrucțiunile.
9. Modificări
HAOSAT S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentul document fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe
www.haosat.ro.
